RO EN
Încearcă gratuit

Kalevo

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026

Acești termeni și condiții („Termenii”) se aplică platformei Kalevo (cloud.kalevo.app, aplicațiile iOS și Android și site-ul www.kalevo.app), operată de WHS INT SRL, cu sediul în Str. Bistriței nr. 53, Piatra-Neamț, CUI RO25894127, J2009000597275 („Kalevo”, „noi”). Prin crearea unui cont sau folosirea platformei, accepți acești Termeni.

1. Ce oferă Kalevo

Kalevo este o platformă online pentru service-uri auto: programări, constatări, devize, procese-verbale, facturare prin integrare cu SmartBill, Oblio sau FGO, raportarea lucrărilor la RAR Auto-Pass, notificări și rapoarte. Platforma se adresează exclusiv firmelor și persoanelor care desfășoară o activitate economică („Utilizatorul”).

2. Contul

  • Pentru a folosi platforma îți creezi un cont cu date reale și ții parola în siguranță.
  • Poți crea conturi pentru angajați (recepție, mecanici). Ești responsabil pentru activitatea făcută din conturile tale.
  • Poți cere ștergerea contului oricând, din aplicație sau prin formularul de contact.

3. Perioada de probă

Fiecare cont nou are 30 de zile gratuite, cu toate funcțiile, fără card bancar și fără obligații. La final poți activa abonamentul. Dacă nu îl activezi, contul se suspendă automat.

4. Abonament și preț

  • Kalevo are un singur abonament: 19 EUR + TVA pe lună.
  • Abonamentul include, fără limită: posturi de lucru, utilizatori, clienți, vehicule, programări, devize, facturi și raportarea la RAR Auto-Pass.
  • Nu sunt incluse: SMS-urile (trimise prin contul tău SMSO și plătite direct la SMSO) și abonamentul SmartBill, Oblio sau FGO, dacă emiți facturi din Kalevo.

5. Plată și facturare

  • Plata se face lunar, cu cardul, prin procesatorul de plăți Stripe. Kalevo nu stochează datele cardului.
  • Abonamentul se reînnoiește automat la fiecare 30 de zile, până la anulare.
  • La fiecare plată se emite automat factura fiscală.
  • Dacă plata nu reușește, contul se suspendă până la achitare. Datele nu se pierd la suspendare.

6. Anulare și rambursări

  • Poți opri reînnoirea automată oricând, din cont. Nu există contract și nici perioadă minimă.
  • După anulare, abonamentul rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite.
  • Nu se fac rambursări pentru perioadele plătite și neutilizate.

7. Modificări de preț

Putem modifica prețul sau funcțiile abonamentului. Un preț nou se aplică doar abonamentelor activate după modificare. Abonamentele active își păstrează prețul cât timp rămân active, fără întrerupere.

8. Datele tale și ale clienților tăi

  • Ești responsabil pentru corectitudinea și legalitatea datelor introduse (clienți, vehicule, devize, facturi, imagini, semnături, logo etc.).
  • Pentru datele clienților tăi, tu ești operatorul de date, iar Kalevo le prelucrează doar în numele tău, ca persoană împuternicită, pentru a-ți furniza serviciul (art. 28 GDPR). Detalii în Politica de confidențialitate.
  • Datele rămân ale tale. Nu le vindem și nu le folosim în alte scopuri.
  • Pozele și videoclipurile se păstrează o perioadă limitată, apoi se șterg automat: videoclipurile din constatări 30 de zile, pozele din constatări 12 luni, pozele din programări 6 luni.

9. Servicii externe

Unele funcții folosesc servicii ale altor firme: SmartBill, Oblio sau FGO (facturare), RAR Auto-Pass (raportarea lucrărilor la Registrul Auto Român), SMSO (SMS), ANAF (date firme după CUI), Stripe (plăți), Google Calendar, OpenAI (asistentul AI), Apple și Google (notificări în aplicații). Folosirea lor se face prin conturile și conform termenilor acelor firme. Facturile emise prin SmartBill, Oblio sau FGO sunt documentele tale fiscale; verificarea lor îți aparține.

Prezentările RAR Auto-Pass se trimit doar la comanda ta, cu datele verificate de tine. Ești responsabil pentru corectitudinea lor (dată, număr de înmatriculare, serie de șasiu, kilometraj, prestații). O prezentare trimisă nu se mai poate modifica din Kalevo, ci doar din platforma RAR Auto-Pass. Răspunsurile asistentului AI sunt generate automat și pot conține greșeli.

10. Folosirea corectă a platformei

Nu ai voie să folosești Kalevo pentru activități ilegale, spam, acces neautorizat la alte conturi sau pentru a afecta funcționarea platformei. În astfel de cazuri putem suspenda contul.

11. Disponibilitate și răspundere

  • Facem tot ce ține de noi ca platforma să funcționeze continuu și facem copii de siguranță regulate.
  • Serviciul poate fi întrerupt temporar pentru mentenanță sau din motive independente de noi (furnizori de hosting, internet, servicii externe).
  • Kalevo nu răspunde pentru pierderi indirecte (profit nerealizat, întreruperea activității). Răspunderea totală a Kalevo este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 3 luni.

12. Modificarea Termenilor

Putem actualiza acești Termeni. Versiunea în vigoare este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Folosirea în continuare a platformei înseamnă acceptarea versiunii noi.

13. Legea aplicabilă și litigii

Termenii sunt guvernați de legea română. Încercăm să rezolvăm orice problemă amiabil, prin formularul de contact. În caz contrar, litigiile se soluționează de instanțele competente din România.

14. Contact

WHS INT SRL, Str. Bistriței nr. 53, Piatra-Neamț · formularul de contact