Termeni și Condiții

Termeni și Condiții pentru Abonamentele Kalevo

Ultima actualizare: 28 aprilie 2026

Acești termeni și condiții („Termeni") guvernează utilizarea platformei Kalevo și a serviciilor asociate, inclusiv abonamentele disponibile. Prin crearea unui cont sau activarea unui abonament, utilizatorul acceptă în totalitate acești Termeni.

1. Perioada de Probă

Fiecare utilizator nou beneficiază de o perioadă de probă gratuită de 30 de zile, fără obligații financiare. La finalul acestei perioade, utilizatorul poate opta pentru activarea unui abonament plătit. În absența activării, contul va fi suspendat automat, restricționând accesul la platformă.

2. Durata și Valabilitatea Abonamentului

Abonamentele plătite au o durată de 30 de zile, calculată de la data activării. Dacă abonamentul nu este reînnoit până la data expirării, contul utilizatorului va fi suspendat automat, iar accesul la funcționalitățile platformei va fi blocat.

3. Structura Abonamentului

Abonamentul Kalevo este compus dintr-un plan de bază și module opționale adăugate după necesitate:

• Plan de bază — 3,99 EUR/lună (fără TVA) — include 1 post de lucru, calendar complet, gestiune clienți, rapoarte și aplicație mobilă iOS/Android.
• Post de lucru extra — 3,99 EUR/lună (fără TVA) per post de lucru suplimentar.
• Pachet SMS — 3,99 EUR/lună (fără TVA) per 100 SMS-uri pentru notificări automate către clienți.
• Pagină de programări publică — 1,99 EUR/lună (fără TVA) — pagină personalizată unde clienții se pot programa singuri 24/7.

4. Plată și Facturare

Metode de plată acceptate: Transfer bancar și plată cu cardul.

Confirmarea plății și activarea serviciilor: se face în maxim 24 de ore în cazul plății prin transfer bancar, iar imediat în cazul plății cu cardul.

O factură proformă este emisă automat cu 15 zile înainte de expirarea abonamentului. Neachitarea acesteia până la data scadentă duce la suspendarea automată a contului.

Factura proformă are o valabilitate de 30 de zile. După expirare, utilizatorul poate genera manual o nouă factură proformă din contul său.

Utilizatorul poate emite oricând o nouă factură proformă direct din platformă.

5. Reînnoire și Suspendare

În cazul în care abonamentul nu este achitat până la data expirării, contul utilizatorului va fi suspendat automat, fără acces la date sau funcționalități.

Reînnoirea contului se poate efectua oricând prin achitarea unei facturi proforme active.

6. Politica de Upgrade și Downgrade

Upgrade-ul abonamentului (adăugarea de posturi de lucru, SMS-uri sau pagina de programări) este disponibil în orice moment, iar costul va fi ajustat proporțional cu perioada rămasă din abonamentul curent.

Downgrade-ul intră în vigoare la următoarea reînnoire a abonamentului.

7. Politica de Anulare

Utilizatorul poate renunța la abonament prin neachitarea facturii proforme. În acest caz, contul va fi suspendat automat la expirare.

Nu se efectuează rambursări pentru perioadele neutilizate ale abonamentului.

8. Disponibilitatea Serviciului

Serviciul poate fi întrerupt temporar din motive tehnice independente de noi, cauzate de furnizorii de hosting sau alți parteneri. Kalevo nu este responsabil pentru pierderile de date sau indisponibilitățile rezultate din astfel de situații.

9. Modificări ale Abonamentului și Prețurilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și caracteristicile abonamentelor fără notificare prealabilă. Aceste modificări se aplică doar la reînnoirile ulterioare, nu afectează abonamentele active.

10. Crearea și Ștergerea Contului

Utilizatorii își pot crea un cont pe platformă și pot solicita ștergerea acestuia în orice moment.

Utilizatorul este responsabil pentru acuratețea și legalitatea tuturor datelor introduse (ex. date personale, informații despre clienți, imagini, logo, texte etc.).

Prin utilizarea platformei și activarea unui abonament, utilizatorul confirmă acceptarea acestor Termeni și Condiții.

Acest document poate fi actualizat periodic. Recomandăm utilizatorilor să îl revizuiască regulat.